4月18日，衛(wèi)生部召開(kāi)全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)視頻會(huì)議。衛(wèi)生部副部長(zhǎng)馬曉偉指出，“三好一滿意”活動(dòng)在去年取得良好成效，但仍有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生了由于醫(yī)務(wù)人員缺乏責(zé)任心甚至醫(yī)德缺失導(dǎo)致的不良事件，造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響。今年要進(jìn)一步加大醫(yī)院管理力度，繼續(xù)堅(jiān)持以“三好一滿意”活動(dòng)作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革的保障和動(dòng)力，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
——以“服務(wù)好”為基礎(chǔ)，著力改善人民群眾看病就醫(yī)感受，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系調(diào)整和補(bǔ)償機(jī)制改革。改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)能力，提升服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好”，爭(zhēng)取社會(huì)和群眾的廣泛認(rèn)可和支持，形成“倒逼”機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償機(jī)制改革。
——以“質(zhì)量好”為核心，著力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前一些公立醫(yī)院過(guò)度追求硬件建設(shè)和規(guī)模擴(kuò)張，忽視了醫(yī)療質(zhì)量安全管理，助長(zhǎng)了醫(yī)療費(fèi)用的不合理上漲。要引導(dǎo)公立醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，嚴(yán)格規(guī)范診療行為，合理使用抗菌藥物，推行臨床路徑管理。
——以“醫(yī)德好”為準(zhǔn)則，加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。今年，要開(kāi)展以“構(gòu)筑醫(yī)魂”為主題的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論，推進(jìn)即將下發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的貫徹落實(shí)。要改革考核和激勵(lì)機(jī)制，建立適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)、能夠規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為、有利于調(diào)動(dòng)積極性的薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制，提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
中央紀(jì)委駐衛(wèi)生部紀(jì)檢組組長(zhǎng)李熙主持會(huì)議，并對(duì)貫徹落實(shí)會(huì)議精神提出了要求。
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