“品管圈”又稱為質(zhì)量控制圈，是一個(gè)現(xiàn)代質(zhì)量管理工具，是通過(guò)同一工作單位或工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)的人員自發(fā)組成小組的方法，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量、運(yùn)用各種品管手法，解決問(wèn)題，改善質(zhì)量。目前，這種管理活動(dòng)已經(jīng)廣泛運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域。在護(hù)理行業(yè)中，通過(guò)開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)，能充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員參與質(zhì)量管理的主動(dòng)性和積極性，提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而不斷提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。我院從2014年底開(kāi)始啟動(dòng)“品管圈”活動(dòng)，成立以科室為單位的“品管圈”小組，在啟動(dòng)過(guò)程中，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，劃撥了專項(xiàng)護(hù)理培訓(xùn)資金，將護(hù)理骨干選送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)開(kāi)展此活動(dòng)起到了積極的推動(dòng)作用。經(jīng)過(guò)近一年的努力，各團(tuán)隊(duì)都取得了累累碩果。

在匯報(bào)會(huì)上，各品管圈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，逐一上臺(tái)用高品質(zhì)、圖文并茂的PPT演示形式精彩匯報(bào)，展現(xiàn)了從圈會(huì)成立、圈名、圈微、主題選定、實(shí)踐總結(jié)等各個(gè)階段豐富多彩的活動(dòng)，所做工作及獲得的成績(jī)。每一個(gè)圈徽的設(shè)計(jì)都凝聚了圈員的聰明才智，每一個(gè)主題的選定都緊扣臨床護(hù)理的困惑，每一項(xiàng)對(duì)策的擬定都挖掘出圈員的無(wú)限潛能。匯報(bào)內(nèi)容精彩豐富，急診科的“生命圈”降低了急診患者使用心電監(jiān)護(hù)儀測(cè)血壓的漏測(cè)率、手術(shù)室的“晨曦圈”提高了術(shù)前訪視病人滿意度、血透室的“腎命之源圈“降低了患者血液透析時(shí)發(fā)生疼痛的概率、婦產(chǎn)科的“泉水圈”提高了母乳喂養(yǎng)的成功率...現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，不時(shí)傳來(lái)陣陣掌聲！

匯報(bào)會(huì)最后，龐晨輝院長(zhǎng)和朱國(guó)平副院長(zhǎng)分別做了點(diǎn)評(píng)發(fā)言，指出此次品管圈匯報(bào)會(huì)達(dá)到了預(yù)期目的，解決了科室在實(shí)際工作中容易疏漏的問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)在日后的品管圈活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中一定要營(yíng)造氛圍，爭(zhēng)取多部門(mén)合作，壯大團(tuán)隊(duì)的力量，多角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，把品管圈做精做實(shí)，真正的提升管理內(nèi)涵。

通過(guò)“品管圈”活動(dòng)，激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情，為年輕、有才華的護(hù)士提供一個(gè)展示風(fēng)采的平臺(tái)，達(dá)到了挖掘人才，人人自覺(jué)參與質(zhì)量管理，提高了護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，使醫(yī)院護(hù)理管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。